همان طور که در مقاله آنچه درباره گارانتی باید بدانید در خصوص گارانتی، انواع و شرایط اختصاصی هر شرکت برای آن سخن گفتیم و متعهد شدیم در خصوص شرایط گارانتی تشک المپیک نیز به طور اختصاصی مطلب بنویسیم، در این مقاله مطابق وعده داده شده قصد داریم شما را با شرایط گارانتی تشک المپیک آشنا نماییم.
1- تشک المپیک از نظر تهیه مواد اولیه و کیفیت تولید، تشک تضمین شده ای را به مصرف کننده کالاهای خود عرضه می نماید و چنانچه در مدت گارانتی، تشک دچار هرگونه ایرادی شود، این شرکت تمامی محصولات خود را ضمانت می نماید.
2- برای هر کالا فقط یک بار می توانید اقدام به استفاده از گارانتی محصول نمایید، لذا دقت فرمایید در صورت عدم توجه به دستور العمل های گارانتی تشک المپیک و ارسال تشک خارج از موارد متعهد شده توسط شرکت، کوپن گارانتی باطل خواهد شد.
3- به دليل رعايت اصول بهداشتی و درمانی از تعويض و يا پس گرفتن تشک معذوريم لذا خواهشمندیم در زمان انتخاب تشک از نظر پزشکان محترم یا مشاورین حرفه ای تشک المپیک استفاده نماید تا بهترین تشک متناسب با شرایط و ویژگی های بدنی خود تهیه نمایید.
4- در صورتی که خسارت وارد شده از طریق شرکت و حین ساخت و آماده سازی تشک باشد، شرکت آن را پذیرفته و تمامی هزینه‌ها را به جز حمل و نقل که بر عهده مشتری می باشد، متقبل می‌شود. در مقابل چنانچه خسارات از طرف مشتری بوده و به دلیل عدم آگاهی از چگونگی نگهداری تشک دچار مشکل شود، مورد قبول شرکت نیست و تشک از گارانتی خارج می گردد.
5- تنها 7 روز پس از ثبت سفارش فرصت دارید سریال گارانتی را که در کارت گارانتی قید شده در سایت تشک المپیک ثبت نمایید در غیر این صورت تشک شامل گارانتی نخواهد شد.
6- در زمان تحویل کالا نهایت دقت را به عمل آورید که تشک را سالم و بدون هیچ ایراد فیزیکی قابل مشاهده ای ( تغیر رنگ تشک، و...) تحویل می گیرید زیرا پس از تحویل کالا ایراد های قابل مشاهده شامل گارانتی نمی باشد.
7- حمل و نقل تشک خریداری شده رایگان بوده و تحویل آن از درب شرکت تا درب منزل است.
1- افتادگی کناره‌های تشک
2- بیرون‌زدگی فنر تشک
3- استشمام بوی نامطبوع از تشک
4- تغییر رنگ رویه تشک
5- لک و کثیف بودن تشک
6- پاره بودن تشک
7- ایجاد هرگونه صدای ناهنجار از تشک
(این مورد را باید مورد آزمایش قرار دهید و تشک را از تخت جدا کنید و روی آن دراز بکشید و تشک را تست کنید که همچنان جیر جیر دارد یا خیر چون طبق تجربه چندین ساله ما این صداها از ساختار تخت می‌باشد)
8- گود افتادگی سطح تشک
(گود افتادگی در سطح تشک به میزان گودی گفته می شود که هنگام دراز کشیدن برروی تشک به وضوح قابل احساس باشد. این مقدار تا ٢ سانتیمتر در هر طرف امری طبیعی بوده و مشمول گارانتی نمی گردد.)
1- از بین رفتن حالت اولیه تشک و خوابیدن سطح آن به میزان کم
2- لک یا کثیف شدن تشک به علت نگهداری یا حمل نامناسب
3- پاره شدن رویه تشک در اثر خمیدگی، برخورد با اشیا تیز و برنده یا کشیده شدن روی سطح زبر و قرار دادن وسایل گرم مانند اتو روی تشک
4- آسیب دیدگی فنرها به دلیل فشار زیاد، ضربه یا وزن افراد سنگین یا اشیای سنگین
5- استفاده مدام از یک طرف تشک
6- آسیب دیدگی تشک ناشی از حمل و نقل و جابجایی نادرست توسط مصرف کننده
7- نامتناسب بودن اندازه تخت خواب با تشک
8- قرار دادن تشک بر روی سطوح ناهموار، مرطوب و مشبک
9- قرار دادن تشک روی تشک قبلی یا جایی نرم
10- ریختن مواد غذایی یا مایع روی تشک
11- آسیب دیدگی تشک ناشی از نشست طولانی روی
12- تغییر مالکیت تشک
13- سوختگی تشک
14- پارچه تشک به هیچ عنوان شامل گارانتی نمی باشد.
15- در صورتی که تشک شکافته شده باشد، به هیچ عنوان شامل گارانتی نمی‌شود.
16- در صورتی که اگر تشک با مشکلاتی نظیر حمله ساس یا هرگونه حشره موزی روبه‌رو شد از گارانتی خارج می‌شود.
در مواردی که پیش بینی آن انجام نشده باشد، با توجه به نظر کارشناسان شرکت تشک المپیک در مورد آن تصمیم گیری می شود. مصرف کنندگان می بایست دقت نمایند که هنگام دریافت تشک موارد کیفی فوق را به صورت کامل بررسی نمایند.
برای استفاده صحیح و نگهداری از تشک نیز می توانید به مقاله نحوه استفاده و نگهداری از تشک مراجعه نماید.
شما پس تهیه و خرید تشک باید در مدت زمان نهایتا 7 روز پس از تاریخ خرید قید شده در فاکتور، سریال گارانتی تشک خود را در سایت رسمی تشک المپیک در قسمت ثبت گارانتی، ثبت نمایید تا گارانتی تشک شما فعال گردد.
برای انجام این کار پس از وارد شدن به سایت رسمی تشک المپیک ، به قسمت ثبت گارانتی مراجعه نموده و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید و در نهایت دکمه ثبت گارانتی را کلیک کنید. دقت فرمایید که در این فرم تنها اطلاعات خریدار تشک که مطابق فاکتور فروش مالک آن شناخته می شود باید وارد گردد و در صورت واگذاری تشک به شخص ثالث و وارد کردن اطلاعات ایشان، گارانتی باطل خواهد شد.
